Paciente fala da alegria e
do atendimento na Unidade de Saúde
Uma senhora afável, com
sorriso no rosto. É assim D. Geni Borges de Melo Santos, 74, que passou na
última quinta-feira (22) por sua primeira consulta médica na UPAE Garanhuns.
Por volta das 9h da manhã, D. Geni entrava no consultório do Dr. Ricardo Alves
Jr., geriatra. A paciente, moradora da Vila José Bernardino Teixeira, conhecida
como Vila do Quartel, em Garanhuns, passou pelo posto de saúde da comunidade e
foi encaminhada para a UPAE, através da regulação regional.
D. Geni se queixava de
esquecimento, ansiedade e dor nas pernas. Conversando com recepcionistas, tirou
fotos, inclusive com o médico, e falou do atendimento da Unidade de Saúde:
"Eu já tinha ouvido falar muito bem daqui, e agora estou vendo que era
tudo verdade", afirmou. Adriana Maria, acompanhante de D. Geni, disse que
é muito bom ver tudo funcionar na UPAE. "Infelizmente a gente vive em uma
sociedade onde muita gente só sabe reclamar, e a gente vê isso aqui, pessoal
com dedicação", afirmou, enquanto era atendida pela recepcionista do ambulatório,
Caroline Ferreira.
E
SE NÃO FOSSE A UPAE?
D. Geni Borges não titubeou
em responder: "Ia ter que ir pro particular, e se fosse caro, não ia poder
fazer". Ao final da consulta, D. Geni já recebeu encaminhamento para
exames e para iniciar Terapia Ocupacional, na própria UPAE Garanhuns.
Como parte da consulta, Dr.
Ricardo Alves Jr. pediu que a paciente escrevesse uma frase, para fazer uma
avaliação. Já no lado de fora da sala, Adriana procurou nossa equipe e disse:
"Sabem o que ela escreveu? Muito obrigado pelo atendimento de vocês!".
A
UPAE Garanhuns agradece o carinho de D. Geni e dos cerca de 400 pacientes por
dia que passam pelos ambulatórios da unidade, e busca devolver com
o melhor atendimento que as pessoas merecem.
A UPAE Garanhuns é unidade
da Rede SUS da Secretaria Estadual de Saúde do estado de Pernambuco, sob Gestão
IMIP Hospitalar e parcerias com a V GERES e Secretarias Municipais de Saúde.
Para
saber mais:
UPAE Prof. Antônio Simão dos Santos Figueira
Rodovia BR 423 km 96,8 - Magano - Garanhuns - PE
Coordenação Geral: Dr. Gustavo Amorim
Fone: (87) 3764.9000
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